В современном мире уже сложно представить себе сферу торговли без онлайн-касс. Онлайн-кассы расширили и заметно упростили возможности малого бизнеса. Ведь такие аппараты позволяют не только сохранять чеки, но и автоматически отправляют данные в налоговую службу. Но, как и старые образцы кассовых аппаратов, та и онлайн-кассы требуют особого технического обслуживания. Теперь осуществить его стало проще, можно заказать обслуживание онлайн-касс на сайте https://hashdesk.ru/.
Основные этапы технического обслуживания
Ежемесячное обслуживание. Оборудование должно содержаться в чистом виде с регулярным обновлением технического обеспечения и заменой чековой ленты.
Замена фискального накопителя. Накопитель обеспечивает хранение и отправку информации. Сроки службы ФН варьируются от 12 до 36 месяцев. О том, что подходит срок замены обычно уведомляет оператор по электронной почте. Накопитель стоит достаточно дорого, поэтому его замену стоит доверить профессионалам.
Капитальный ремонт. Онлайн-кассы, как и любая техника имеют свой срок службы. С временем детали изнашиваются и требуют замены или ремонта. Такие услуги оказывают сервисные центры.
Обычно техническое обслуживание онлайн-касс имеет несколько вариантов:
1.Базовое. В данном пакете представлены услуги на устранение стандартных неисправностей. Стоимость базового пакета начинается от 4000 рублей.
- Стандартное. Включает в себя устранение стандартных поломок, а также проблем, вызванных неправильными действиями персонала.
- Продвинутое. Широкий профиль ремонтных работ, кроме умышленной порчи оборудования.
Техническое обслуживание является дополнительно услугой и оформляется отдельным договором, который можно продлить по истечению срока.
Соблюдение нескольких простых правил позволит избежать проблем при эксплуатации онлайн-кассы.
- Обучить персонал правильному обращнию с оборудованием, изучив инструкцию по эксплуатации онлайн-касс. Для проведения обучения лучше пригласить специалиста.
- Заключение договора технического обслуживания. Это позволяет быстро устранять возникающие неполадки, которые могут повлиять на работу всей организации.
- Соблюдение правил. Своевременное обслуживание позволяет продлить срок службы оборудования и избежать поломок.
