Инновационные технологии значительно упрощают работу бизнеса и повышают уровень сервиса для клиентов. Сегодня мы поговорим о системе централизованного управления парком ТВ в отелях и ее маркетинговых преимуществах.
Основные причины выбрать интерактивное ТВ для отеля
Настраивая интерактивное телевидение в гостинице https://turn-ip.ru/what-is-turnip/hotel-television-system/, администрация получает:
- Эффективный маркетинговый инструмент. На информационный экран можно выводить платные и бесплатные услуги, ненавязчиво продвигать дополнительные сервисы.
- Настройки информационного портала под запросы конкретного человека (важный момент для ВИП-клиентов). Можно обращаться к клиенту по имени, добавлять тематические изображения, осуществлять трансляцию на определенном языке.
- Персонализированную сеть вещания для отдельных ТВ или групп. Инженеры осуществляют настройки сетей для вестибюлей, люксов, стандартных номеров, ресторана.
- Налаженную коммуникацию с гостями. Интерактивное ТВ позволяет транслировать актуальную информацию в режиме реального времени. Это могут быть рекламные или информационно-познавательные сведения.
- Инструмент для отправки полезных сообщений. Например, можно сообщить гостям о сильном дожде, надвигающемся урагане или актуализировать прогноз погоды. Это будет проявлением заботы о клиентах.
Сегодня маркетинг в гостинице https://turn-ip.ru/what-is-turnip/guest-information-portal/ складывается из целого набора деталей, и далеко не последнюю роль играет расширенный перечень ТВ-каналов. Плюсом будет предложение гостю пакетов на выбор, например, стандартный, расширенный и ВИП. Можно реализовывать платные списки – все на усмотрение администрации. В базовых настройках доступны редакторы портала для изменения цветов, разделов, подложек, также они позволяют создавать собственные страницы и категории. Гостевые порталы на ТВ рекомендовано разрабатывать с учетом бренд-бука и фирменного стиля компании. Чем проще форма донесения информации до гостей – тем лучше ваши результаты.
Кому это будет интересно
Организация телевидения для гостиниц https://turn-ip.ru/ будет полезна в первую очередь крупным отелям и гостиничным сетям. Такие технические мероприятия повышают имидж, улучшают репутацию и способствуют привлекательному позиционированию компании на рынке. К основным возможностям интерактивного телевидения в гостиницах относят информирование гостей, помощь управляющим и упрощение работы инженеров.
