Глава комитета по госстроительству и законодательству Павел Крашенинников считает необходимым лицензирование риелторов или создание саморегулируемых организаций с обязательным членством. По его мнению, повышение профессионализма риелторов поможет обезопасить сделки с «бабушкиными» схемами. Но как?
Дискуссия вокруг «бабушкиных» схем породила вопросы к риелторам. Нужны нормы, связанные с их работой, объемом их полномочий и ответственностью. Об этом заявил глава комитета Госдумы по госстроительству и законодательству Павел Крашенинников, призвав принять закон, регулирующий риелторскую деятельность. Нужно лицензирование риелторов или создание саморегулируемых организаций с обязательным членством, считает депутат. Что об этом думают сами участники рынка?
А риелторы кто? И какую ответственность они несут, если сделка пойдет не по плану? Эти вопросы не теряют актуальности. Кстати, в случае с признанием недействительной сделки Долиной, как писал Forbes, певице еще и была возвращена риелторская комиссия в размере 3 млн рублей. То есть продажу сопровождал риелтор, который после этого не фигурирует ни в процессе, ни в СМИ.
Одна из давних проблем рынка — что риелтором, по сути, может назваться каждый. Последние два года готовился законопроект, регулирующий эту деятельность. Сейчас он ждет отзыв Минэка, рассказала Бизнес ФМ его соавтор, зампредседателя комитета Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан Светлана Разворотнева:
Светлана Разворотнева зампредседателя комитета Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан «Там реестровая модель, профессиональный участник рынка может работать только после включения в реестр риелторов. При этом это могут быть только юридические лица или индивидуальные предприниматели, они должны подтвердить, что их учредители и сотрудники соответствуют требованиям профессиональной квалификации. Они должны подтвердить, что эти сотрудники не являются судимыми по некоторым тяжким статьям. Вот это тот базис, с которым, в принципе, сейчас согласны все».
Риелторы говорят: важно, чтобы была понятная система оценки, которая не будет просто процедурой для галочки. Пока неясно, кто будет проверять компетенции и по каким критериям. Притом раньше уже была система лицензирования и работала успешно, вспоминает начальник отдела продаж центра недвижимости «Смарт» Ольга Саукитенс:
Ольга Саукитенс начальник отдела продаж центра недвижимости «Смарт» «Действительно, должен быть какой-то орган, который либо выдает лицензию, либо выдает сертификат. То есть в первую очередь риелторство должно перейти на официальную работу. Соответственно, уже это приведет к тому, что не будет риелторов, которые работают неофициально и непонятно, к какому результату приведет их труд. Например, в девяностых годах было введено лицензирование. По непонятной причине в 2002-2003 годах его отменили. Агентства дорожили своей лицензией и среди агентств старались соблюдать какую-то профессиональную этику, потому что несоблюдение этой этики, нарушение прав клиента могло привести к отзыву лицензии, и, соответственно, риелторская деятельность данного агентства прекращалась».
Впрочем, и сейчас на рынке есть добровольная сертификация риелторов, система образования и аттестации под эгидой Российской гильдии риелторов, и все работает и без закона, отмечает вице-президент Ассоциации риелторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, директор по развитию агентства недвижимости «Невский простор» Юрий Загоровский:
— Другой вопрос, что другую часть рынка, которая не готова добровольно проходить сертификацию компании, аттестацию специалистов, оставшуюся вот эту часть рынка нужно как-то призвать к ответственности. Да, может быть, для этого был бы нужен закон.
— Давайте поговорим о наценке риелторов, насколько здесь нужно регулирование. Вот нам пишут слушатели с жалобами на то, что есть сговор между риелторами о стоимости своих услуг, а это 3% от сделки.
— Никакого сговора нет, потому что риелторское сообщество достаточно большое, разнородное, в значительной степени разобщенное. Есть рынок, где цена диктуется соотношением спроса и предложения, стоимость услуг тоже вытекает из практической деятельности.
С одной стороны, тревога за перспективы сделки заставляет покупателей обращаться к риелторам — кажется, что так надежнее. С другой, они и сами признают: от агента хотят проверки безопасности, при этом у него часто нет ни доступа к ключевым государственным базам, ни сервисов для проверки подлинности документов.
